活动现场向居民赠阅当日《三秦都市报》。 本报记者 马昭 摄
4月29日,陕西日报社“服务群众 同心同行”社区行活动之“聚力同行 情系邻里”走进西安市雁塔区漳浒寨街道华洲城领誉社区。急救科普、医保答疑、生态体验、便民服务……原本需要跑多个地方才能享受到的服务,一次性“搬”到了居民家门口。
居民乐享家门口的服务
“线上搜中药鉴别,要么是广告,要么讲得不靠谱!”活动现场,居民刘红君对陕西省药品监督管理局工作人员说。她的话音刚落,旁边一位居民举着塑料袋说:“我这儿有包枸杞,您给瞅瞅真假?”
展台变成了检测台,陕西省食品药品检验研究院中药室检验员李姝锦对着自然光捻开枸杞说:“看枸杞脐部小白点,边缘清晰,是正品;要是染色的,白点周围会有色素沉积。”
“这是咱们向阳村的纯天然土蜂蜜,您瞧这黏稠度,拧开瓶盖就能闻到花香!”活动现场,西安航天基地管委会派驻周至县向阳村“第一书记”沈红成带着村里滞销的土蜂蜜亮相,向社区居民热情介绍。
“在走访中,我发现全村468户村民中有不少人以养蜂为生。希望借助陕西日报社社区行活动帮蜂农打开销路。”沈红成说。
“小区里的广场舞噪声大,我该找谁管?”“工业厂房的机器轰鸣算不算扰民?”活动中,几位居民围在西安市生态环境保护综合执法支队展位前,就关心的噪声污染投诉问题进行咨询。
“工业企业噪声是由生态环境部门负责的。社会生活噪声,比如广场舞、商铺经营等,归属城管部门管理,可以通过12345热线投诉。交通道路噪声则需要向公安部门或交通部门反映。”西安市生态环境保护综合执法支队工作人员详细解释说。
一旁的西安市雁塔区城管执法局垃圾分类宣讲展位则玩起了“大转盘”游戏。居民转动转盘,指针指向哪种垃圾,就要准确说出分类类别。
免费美容美发服务区里,西安康博尔艺术技师学院的师生们为社区居民免费理发,忙得热火朝天。
咖啡、乳品、蜂蜜品鉴区飘来阵阵香气。“尝尝我们的红枣咖啡吧。”工作人员递上热气腾腾的咖啡,居民们小口啜饮,连连称赞。
乳品展位前,雅泰羊奶的工作人员为往来居民提供了试饮装,不少人当场下单:“不用跑超市,在家门口就能买到好东西。”
野趣成长营地的展示区也围满了人。工作人员介绍,来这里,既可以让孩子体验传统农耕文化,也可以体验打糍粑、古法造纸。
社区“小集市”撬动“大民生”
说起便民服务,就不得不提漳浒寨街道办的明星项目——“漳”师傅便民集市。无论是小家电免费维修、磨刀换窗纱,还是修鞋配钥匙,一应俱全,精准对接居民日常生活需求。
工作人员介绍,“漳”师傅便民集市创新采用“志愿+能人”“市场+公益”双轮驱动模式,以清单化管理精细运营。通过广泛收集民情民意,吸纳网格治理“金点子”,扎实推进“我为群众办实事”系列活动。
截至目前,“漳”师傅便民集市已累计开展便民活动超100场,惠及群众4000余人次,成为居民心中的暖心招牌。
近年来,西安市雁塔区华洲城领誉社区在基层治理工作中亮点频出。社区积极打造“邻里·益时光”品牌,秉持“党建+发展+公益+服务+融合”理念,从邻里互助和公益角度出发,引导居民“从小事做起,从自己做起,从身边做起”。通过一系列“小活动、广覆盖”,营造出“与邻为和、与邻为学、与邻为乐、与邻为善、与邻为助”的良好睦邻氛围。
本报记者 石喻涵