本报讯（记者 石喻涵）“异地就医备案怎么操作？”“慢性病报销比例是多少？”……4月29日，陕西日报社“服务群众 同心同行”社区行活动之“聚力同行 情系邻里”走进西安市雁塔区漳浒寨街道华洲城领誉社区。

活动现场，西安市雁塔区医保局工作人员面对面为居民答疑解惑，将便民服务送到“家门口”。

针对居民关心的三大高频问题——医保待遇（如门诊、住院报销比例）、异地就医备案流程、新生儿医保办理，工作人员骆育等人通过政策手册标注重点、手机APP实操演示等方式，进行细致讲解。

“现在异地就医不用来回跑，在‘国家医保服务平台’APP上点‘异地备案’，按提示上传材料就行。”骆育一边演示一边提醒居民，“给新生儿办医保，出生90天内参保还能追溯报销出生费用。”

现场还设置了资料发放区，居民扫码关注“雁塔医保”微信公众号，即可获取电子版政策指南和办事流程。

“以前跑窗口问好几趟，现在现场学完就能自己操作，太方便了！”刚完成异地备案咨询的王女士说。雁塔区医保局后续将定期下沉社区，持续开展“政策流动课堂”，让医保惠民政策更接地气、更暖人心。