本报讯（记者 葛兰 实习生 李泽熙）7月18日凌晨4时52分，西安市消防救援支队119指挥中心电话骤然响起。一名市民焦急报警称，未央区某高层建筑33楼楼顶，有一名14岁女孩欲跳楼轻生。

接到报警后，未央区消防救援大队迅速赶赴现场，只见令人揪心的一幕：一名女孩坐在33层楼顶边缘，双腿悬空，稍有不慎便可能坠楼。据了解，女孩因个人遭遇产生轻生念头，面对出警消防员的询问，她始终沉默不语，情绪极不稳定。

时间一分一秒地流逝，距女孩爬上楼顶已近5个小时。长时间的体力消耗让女孩几近虚脱，身体不时晃动，情况愈发危急。

就在这紧张的时刻，大队女干部武珊得知现场情形后，主动请缨上前劝说。她深知，面对这个紧闭心门的女孩，只有用真诚与共情才能打开突破口。她蹲在距离女孩不远的地方，用温暖的话语一点点融化女孩心中的坚冰，结合生活中的事例，讲述生命的可贵，引导她看到未来的希望。

经过近1个小时的劝说，女孩紧绷的情绪渐渐缓和，眼中的绝望慢慢被犹豫取代。最终，在细心引导下，女孩缓缓从楼顶边缘退了回来，被安全转移到地面。