本报讯（记者 文晨）“感谢法院帮我讨回了血汗钱！”近日，在西安市未央区综治中心的未央法院诉讼服务分中心，从事家政工作的王颖写下了一封感谢信。此前，在未央法院干警和调解员的耐心调解下，她终于要回了被拖欠的2076元劳务费。

王颖在西安北郊劳务市场与雇主谭超达成口头协议，为其在未央区某小区提供家政服务。在连续工作21天后，谭超以“服务不到位”为由解雇王颖并拒绝支付相关劳务报酬。多次协商无果后，王颖来到了未央区综治中心，向未央法院诉讼服务分中心寻求帮助。

“我当时连起诉状都不会写，工作人员就手把手教我。”王颖说，她没什么法律知识，也没准备完整的诉讼材料，是未央法院干警通过“要素式起诉状”帮助她梳理纠纷事实和基础信息，同时通知常驻调解员联系谭超开展调解工作。经过干警和调解员耐心释法明理和悉心调解，谭超最终认识到自身行为的不正当性，当场与王颖达成调解协议并全额支付了2076元的劳务费。