本报讯（记者 姬娜）“我家天天油烟扑面，窗户都不敢开！”“我做饭排个烟怎么不行了？改起来又费钱又费事”……一场因厨房排烟引发的邻里纠纷已持续多日，双方情绪激动、各执一词。9月8日，西安市土门街道惠民北坊社区就此召开调解会，着力化解这一矛盾。

纠纷起源于该社区统建办交警六大队家属院某一楼住户，该住户将厨房原本侧面的排气扇更换位置后安装在正面窗户上，而该窗口正对面是平房区居民家的窗户。每当这户居民做饭，大量油烟便直涌向对面家中，同时排风扇产生的噪音也比较明显，导致对面居民长期无法开窗通风，正常生活与身体健康均受到严重影响。多次沟通无果后，矛盾逐渐升级。

为解决这一难题，该社区工作人员与小区网格员主动牵头，联合片区民警和物业公司迅速组成调解小组，介入协调。9月8日，调解会议在物业办公室举行。起初，双方情绪仍较激动，一楼住户认为改造难度大、成本高，而对面的居民则坚持要求彻底整改，恢复清净居住环境。调解一度陷入僵局。

面对困难，调解人员展现出专业的素养和极大的耐心。网格员从“远亲不如近邻”的温情关系出发，疏导双方情绪；民警从法律法规和公共安全角度出发，划分责任、阐明利害；物业公司则提供多种可行技术改造方案，并承诺协助监督施工。他们分别与双方沟通，逐一分析问题、寻求共识。

经过长达3个小时的反复磋商与不懈努力，调解终于迎来转机。一楼住户表示愿意体谅邻居难处，承担主体责任，对排烟系统进行改造；对面住户也对整改期间可能带来的不便表示理解，同意给予合理施工时间。最终，双方在心平气和的氛围中签署调解协议，握手言和。

至此，一桩可能激化的邻里矛盾在基层网格内得到圆满化解。该社区相关负责人表示，这场纠纷的成功调解是社区、民警、物业三方协同机制的有效实践，生动诠释了“枫桥经验”在基层的生命力，共同守护了社区的和谐与安宁。