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当前版:A05版:市井
发布日期:2025年09月20日
电动车买了一年后发现电池“早产”
市场监管部门介入调查

执法人员现场调查。

9月18日,西安市民闫女士向《三秦都市报》“小秦帮忙”栏目反映,她去年9月购买的爱玛电动三轮车,出现了电量急速衰减的问题,更让她意想不到的是,扫码显示的电池生产日期竟然比自己的购车日期还要晚。

去年买的电动车 电池续航大幅缩水

2024年9月1日,闫女士在西安市青龙路爱玛三轮车店花费4999元购买了一辆电动三轮车。然而,使用未满一年,电池的问题就开始暴露出来。2025年6月,闫女士发现电池的续航时间比以前缩短了。到了8月,这一情况变得更加严重,电池充满电后的行驶里程大幅减少。“现在充满电骑不到10公里就没电了。”闫女士说。

9月18日,记者陪同闫女士前往爱玛售后服务门店咨询。工作人员表示,该车质保期一年,已经过保,需要检测电池是否存在问题,如有问题,闫女士可以选择以旧换新的方式,支付488元更换新电池,也可以花770元购买新电池。

现场检测时,闫女士要求工作人员查看电池的生产日期,工作人员用手机扫描电池二维码后,显示电池生产日期为2024年9月26日。“我2024年9月1日买的车,电池生产日期怎么会是20多天后?‘早产’的电池为什么会出现在市面上?”闫女士说。

9月19日,记者陪同闫女士来到她购车的爱玛三轮车店。对于电池的生产日期,店长魏女士称,电池有两个生产日期,一个是实际生产日期,另一个是比实际日期晚一个多月的日期。出现这种情况,是因为电池从生产到安装售卖,存在一段时间的空置期,这样做是为了让消费者看到电池是最新的日期。

监管部门介入 商家为消费者更换新电池

魏女士说,闫女士所购车安装的是铅酸蓄电池,电池质保12个月(其中:前6个月换新,后6个月更换维护)。闫女士的电动车是2024年9月1日购买的,按说是不能再享受质保了。不过,因为闫女士发现了电池生产日期的问题,所以会根据电池的生产日期来计算,帮闫女士更换备用电池,但不会再延期质保。对于这样的解释,闫女士明确表示无法接受。随后,她向太乙路市场监管所进行了反映。

9月19日11时许,两位执法人员赶到现场并记录了相关情况。其间,魏女士联系厂家说明情况,并提出为闫女士更换一组新电池,闫女士表示同意。目前,太乙路市场监管所的执法人员已经针对电池生产日期介入调查。

文/图 本报记者 陶颖 葛兰