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当前版:A05版:《社区里》周刊
发布日期:2025年10月13日
解纠纷 除隐患
联席联动解决群众“急难愁盼”

10月8日下午,西安高新区庄严巷社区的会议室坐得满满当当。“电动车充电棚不够,上周又有2辆乱停楼道”“放学时段有流动摊贩,家长反映影响孩子安全”……来自共治单元的10余名代表轮流发言,问题清单越列越细。民警通报警情、社区提需求、物业谈难点、企业说资源,各方声音交织碰撞,最终形成“谁来办、怎么办、何时办”的责任表。

民警、社区干部、网格员、物业代表、企业负责人坐在一起,共商共议共同解决辖区群众的“急难愁盼”,西安市公安局高新分局科技路派出所打破部门壁垒、汇聚多元力量、疏通治理堵点,让各管一段变成协同共治,在24个警务网格激发出基层治理的活力。截至目前,通过联席联动化解各类隐患320余处,辖区警情下降21%、矛盾化解率达96%,群众满意度升至98.6%,这组数据背后,是联席联动激发的共治活力。

“多亏各方一起上,不然这纠纷真难了!”想起今年3月的养鸡纠纷,西安高新区枫林绿洲社区网格员胡尚宇仍感慨不已。78岁的杜奶奶在绿化带养鸡,引发楼下住户投诉,双方僵持半个月。联席会上,民警先讲《城市绿化条例》,社区主任算“邻里情分账”,物业提议“帮老人在阳台搭花架”,甚至有商户主动捐花籽。第二天,各方齐动手,志愿者帮老人把鸡送乡下,网格员搭花架,社区送花籽。“大伙都为我着想,我哪能再添堵?”杜奶奶主动拆了鸡舍,如今阳台花香四溢,邻里关系也热乎了。

在枫林绿洲社区,联席会推动建立“季度消防实训”机制,由民警教技能、物业查隐患、业主来监督。今年已组织3次实训,参与居民百余人。更可喜的是,联席联动机制彻底点燃群众参与共治的热情。通过联席会协商组建的3支义警队伍、146名治安协理员,累计提供安全隐患线索78条、违法犯罪线索3条,协助破获案件1起。

本报记者 李佳