本报讯（记者 姬娜）“我们终于明白，问题不是不爱，而是不会沟通。”10月17日，说起那段曾濒临破裂的婚姻，西安市民周女士眼眶微红，“那次辅导就像一座桥，让我们重新走进了对方心里。”

张先生和周女士结婚十年，曾是邻里眼中恩爱的模范夫妻。然而近年来，随着家庭责任加重、经济压力增大，加上在子女教育上的分歧不断，两人矛盾频发。周女士觉得丈夫对家庭关心不够，常把工作挂在嘴边；张先生则认为妻子情绪敏感、过度依赖，不理解自己的辛苦。

一次小小的导火索，竟让积压的情绪彻底爆发——那天晚上，孩子作业没写完，周女士一边辅导一边抱怨：“你爸从来不管，家里事全压在我一个人身上！”张先生刚进门听见，立刻反驳：“我挣钱养家还不够？你非得把鸡毛蒜皮都算在我头上？”话越说越激烈，最后周女士含泪摔门而出。

转机出现在社区情感驿站调解员的介入。面对情绪激动的夫妻，调解员没有急于评判对错，而是耐心倾听，引导他们放下指责，尝试换位思考。在多轮深入对话中，调解员帮助他们梳理日常付出，表达内心真实需求，将零散的抱怨转化为具体的诉求。“原来她每天做饭、接送孩子、照顾老人，比我想象中辛苦得多。”张先生第一次意识到妻子的不易。“我也终于明白，他加班不是不顾家，而是想为这个家多挣一份保障。”周女士哽咽道。夫妻俩真诚地袒露心声，逐渐融化了彼此心中的坚冰。如今，两人学会了冷静沟通、相互体谅。

这正是西安市碑林区“筑爱”婚姻家庭辅导公益创投服务项目的生动缩影。面对夫妻矛盾、婆媳纠纷、亲子关系紧张等家庭问题，碑林区依托区—街—社区三级情感驿站，整合专业社工、律师、心理咨询师和调解员等资源，提供婚姻调适、离婚疏导、法律咨询等多元化服务，协助家庭化解冲突、重建信任。