“您看，这里的岩层结构特殊，需要我们一起调整风机安装方案……”在陕煤曹家滩矿业公司百米深的井下巷道中，通风维护区的工程师正与设备供应商的技术人员一起研讨方案。如今，这种融入“乙方思维”的协作场景已成为常态，该团队通过换位思考优化日常工作，为井下安全生产筑起更牢固的安全屏障。

“乙方思维”的核心是以服务者心态理解合作方需求，共同解决问题。以往引进新型通风设备时，公司团队仅下达技术参数要求，如今则提前与供应商深度沟通，了解设备性能瓶颈与适配条件，联合制定可行的实施方案，既满足通风需求，又降低维护成本。在与乙方的协调会上，通风维护区负责人樊龙针对传感器数据漂移等问题，双方公开讨论，最终得出3个改进方案。今年以来，通风系统故障排除时间平均缩短30%，乙方单位的主动维护频次增加25%。

在机制建设上，该团队将“精准理解客户需求”融入内外部管理。下达工作任务时明确指令与标准，避免执行偏差；验收工程或设备前，提前确定流程细则并与乙方确认，减少后续争议；同时主动收集合作方反馈意见，及时调整管理方式，形成良性互动。“上次我们提出的接线防水难题，没想到他们当场就拿出了改进方案。”乙方电工班长说。

通讯员 张嘉北