“街头遇到让你扫码添加微信免费领鸡蛋、餐巾纸的人员，千万不要贪图小便宜乱扫码加群。”“接到自称医保部门、网购平台的退费电话，一定要沉着冷静果断挂断电话……”连日来，全国公安机关爱民模范、西安市公安莲湖分局户政管理大队民警曹金生冒着高温穿梭在辖区居民小区、“暖心警务会客厅”、社区儿童之家，与辖区群众拉家常、开讲平安“小课堂”、开展反电诈宣传活动。

“阿姨，国家反诈APP一定要下载安装，这是由国家推出的安全防护软件，可以有效预防各类网络诈骗，并能及时提供预警和提示。”在桃园路街道办中心社区“暖心警务会客厅”里，曹金生边聊天边宣传反诈知识，让家住莲湖区劳动一坊的单桂英听后很受触动。

曹金生还是反诈宣传“大篷车”的负责人和发起人。他们常态化深入小区、医院、校园、市场、商业体等区域，密集开展反诈宣传活动，还编写出朗朗上口的反诈口诀，录制适合大喇叭扩音器广为传播的音频，目前，他们的足迹已经走遍了莲湖区的大街小巷。

莲湖区枣园街道办唐都花园社区有一个社区网格长、社区网格员、居民常聚在一起议事的地儿——“莲心港湾”。曹金生来唐都花园社区走访调研时，与社区主任姚美珍、社区网格长、社区网格员，以及唐都大妈志愿者们座谈就选在“莲心港湾”，大家一起坐在长凳上，面对面温馨地交流。

近年来，曹金生和大队领导不断尝试探索，在莲湖辖区及各派出所依托“多元化”传播阵地，用小会谈、小课堂、小宣传“小切口”绘就“大平安”。 为进一步延伸“暖心警务会客厅”服务，积极打造“暖心家园”，西安市公安莲湖分局户政管理大队在各个“暖心警务会客厅”推出了“四心四办”服务模式：通过导办、代办、帮办、快办，为群众提供热心、舒心、贴心、细心的服务。

本报记者 朱娜