本报讯（记者 赵丽莉）盛夏酷暑，热浪袭人，商场凭借空调开放、环境舒适等优势，成为市民避暑纳凉的热门选择。然而，部分消费者在享受清凉的同时，却将不文明行为带入公共空间，不仅影响商场正常经营秩序，也给其他顾客带来困扰。连日来，记者走访多家商场发现，尽管商家为市民提供了便利的休息区和免费饮用水，但一些纳凉者的行为却令人大跌眼镜。

8月3日下午，在宜家家居的样板间体验区，一家三口躺在展示床上，女士赤脚睡觉，婴儿睡在中间，男士则穿着鞋子，一只脚搭在床上，另一只脚踩在地上。在座椅售卖区，一名男子躺在躺椅上，赤脚翘在售卖的凳子上刷手机；不远处，一位女士赤脚放在沙发上，半卧在沙发里玩手机；更夸张的是，一名男子直接裹着在售的毯子，躺在椅子上呼呼大睡。

类似现象并非个例。在凯德广场，一名男子侧躺在三楼休息区的长椅上，占据整排座位；8月4日中午，西安万达广场李家村店内，一名男子躺在按摩椅上，双脚踩在椅边，完全无视其他顾客的感受。

许多消费者反映，这些不文明行为不仅破坏了商场环境，还影响了正常购物体验。

商场工作人员坦言，尽管他们会及时劝阻，但部分市民仍置若罔闻。“我们理解大家需要纳凉，但占用商品展示区、躺卧座椅等行为确实不妥。”宜家家居一位工作人员表示。

陕西省社会科学院副研究员王晓勇表示，商场作为兼具商业属性与公共空间功能的场所，其秩序维护需要“双向奔赴”。市民在享受商家提供的便利时，应明确公共空间的使用边界，避免因过度随性而侵犯他人权益或影响商业经营。同时，商场可通过柔性管理强化文明引导，例如在休息区设置温馨提示牌、安排志愿者进行文明劝导，而非一味地强硬制止。