本报讯（井丽君 记者 冯红林）近日，国网铜川供电公司深入辖区各村组开展“煤改电”大走访，以精准的服务和暖心的举措全力护航“煤改电”用户温暖过冬。

该公司组织人员重点对“煤改电”集中区域开展用电隐患排查，针对用户取暖设备、室内线路、开关、插座以及防漏电设备的运行情况进行详细排查。现场测试漏电保护装置，检查采暖设备接线情况，协助用户消除安全隐患。对发现的老化损坏线路设备，及时为用户进行维修更换。针对部分用户反映的“夜间用电负荷大、电压不稳”等问题，工作人员现场记录并纳入优先处理工单，承诺24小时内反馈初步解决方案，真正实现“问题发现在一线、解决在一线”。每到一处，工作人员还向用户宣传“煤改电”电价政策以及峰谷分时电价标准，叮嘱安全用电注意事项。据了解，目前该公司已走访“煤改电”客户1000余户。